Страхование квартиры и домашнего имущества росгосстрах

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

Здравствуйте!
Хочу написать о недобросовестной работе страховой компании. Дело было так, я (В. Светлана Александровна) в магазине ДНС 08.01.2020 взяла в рассрочку для мужа (он же страхователь В. Алексей Евгеньевич) смартфон. Продавец настоятельно советовал взять страховку на смартфон, уверяя, что если вы разобьёте, то вам вернут 90% от стоимости, подумав и всё взвесив я согласилась и так как смартфон брала мужу, страховку оформили на него.
Хочу написать о недобросовестной работе страховой компании. Дело было так, я (В. Светлана Александровна) в магазине ДНС 08.01.2020 взяла в рассрочку для мужа (он же страхователь В. Алексей Евгеньевич) смартфон. Продавец настоятельно советовал взять страховку на смартфон, уверяя, что если вы разобьёте, то вам вернут 90% от стоимости, подумав и всё взвесив я согласилась и так как смартфон брала мужу, страховку оформили на него.

Дома в спокойной обстановке зачитав все условия договора страхования, было решено отказаться от неё в установленный законом срок. После чего был скачан бланк заявления на сайте ПАО СК Россгострах, заполнен и приложены все документы оригиналы (предварительно сняты копии), в том числе и выписка счёта из банка для возврата страховой премии, так как в бланке заявления были напутаны графы для указания реквизитов.

09.01.2020 документы были отправлены заказным письмом с уведомлением о вручении, согласно трек номеру письмо было получено компанией в Краснодарском филиале (адрес для нашего региона указан на сайте) 13.01.2020.

В течении недели мы переодически прозванивали на горячую линию, где нам было сказано, что данных на ваше имя в базе нет. Далее был найден номер телефона регионального филиала и там уже сказали что письмо получено, но данные в базу ещё не поступили. После обращения в компанию через сайт и приложив файл копии полиса, данные наконец то появились. На горячей линии каждый раз говорят, что специалисты занимаются, но денег так и нет. Вчера вообще сказали, что письмо получили 17.01.2020, что не соответствует с уведомлением о вручении.

Сегодня 23.01.2020 это десятый день после получения документов компанией, учитывая тот факт что перевод может занять два дня, мы подождём до 26-27 числа, далее будут жалобы в Центральный Банк России и возврат премии через суд.

Прошу ПАО СК Россгострах выполнить свои законные обязанности, после чего отзыв будет дописан.

Более 10 пользуюсь услугами данной страховой компании. Страхуем дачный домик и баню. В самом начале все было хорошо, по страховым случаям получали возмещение. Уже много лет к счастью нас не грабили, ничего не горело и мы просто каждый год платили страховой компании за наше спокойствие. Но вот тихое время закончилось. Нас ограбили. Имущество мы не страховали, а вот за выломанные окна надеялись получить возмещение.

После обнаружения. Читать далее

Более 10 пользуюсь услугами данной страховой компании. Страхуем дачный домик и баню. В самом начале все было хорошо, по страховым случаям получали возмещение. Уже много лет к счастью нас не грабили, ничего не горело и мы просто каждый год платили страховой компании за наше спокойствие. Но вот тихое время закончилось. Нас ограбили. Имущество мы не страховали, а вот за выломанные окна надеялись получить возмещение.

После обнаружения происшествия и обращения в органы МВД сразу позвонили в страховую. Они нам назначили время, когда специалист сможет подъехать для оценки ущерба, написания заявления и пр. И тут началось. Встретиться получилось только через МЕСЯЦ! При этом, мы приезжали на дачу (а это в 100 км от дома) в назначенную дату и время, а встречу день в день переносили. И так 3 раза!

В итоге написали заявление, открыли дело 0017479882. А, еще момент, если у вас нет карты, то вам обязательно надо ее завести и иметь при себе реквизиты! У нас с собой не было реквизитов карты страхователя, указать другого нельзя, поэтому пришлось опять куда-то ехать, чтобы их привезти.

Спустя несколько дней приходит долгожданная выплата — 871-50 рублей! Это за сломанное пластиковое 3х створчатое окно в доме и за новое (в этот год установленное) деревянное окно в бане! При этом страховая премия за год составляет 16 565 руб!

Конечно после такого я ни за что не буду пользоваться никакими услугами данной страховой! Обслуживание ужасное, страховые выплаты не соразмерны с ущербом!

Я, К-ва Кристина Сергеевна,19.02.1996 года рождения, паспорт серия: 60 16 номер: 930583 выдан: 10.03.2016 г. ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПОРОСТОВСКОЙ ОБЛ. В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ Р-НЕ ГОР. РОСТОВА-НА-ДОНУ. код подразделения ***-010**.04.2019 года заключила с ПАОБанк «ФК Открытие» кредитный договор №2599504-ДО-РОС-19 от 10.04.2019 г.В рамках этого договора со мнойбыл заключен договора страхования №ЗК-Стандарт 2599504-ДО-РОС-19.Плата за весь срок страхования составила 63158 руб. 00 коп.

15 апреля 2019 года я направила в ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО СК«РОСГОССТРАХ» заявление об отказе от договора страхования и просила страховую премию вернуть мне в полном объеме, перечислив на счет, открытый в ПАО «Сбербанк».Однако до настоящего времени страховая премия мне не возвращена и каких-либо письменных ответов я не получила .

Не пользуйтесь услугами данной компании. Они Возвращают страховку только через суд!
Они по горячей линии ничего не говорят, по эл. почте направила три письма игнорируют и не отвечают!

2 декабря 2019 года я написала заявление о расторжении договора страхования по причине досрочного погашения ипотеки. Со мной работал Д-в Николай. При личной встрече он мне сказал, что деньги вернут мне к концу месяца, причём, гораздо меньше половины уплаченных. Договор он забрал, проверить не могу. Он сказал, звоните сами в конце декабря.

Сегодня, 13 января. 2020 года звоню в офис. Мне отвечают, что Николай в отпуске, а заявление. Читать далее

2 декабря 2019 года я написала заявление о расторжении договора страхования по причине досрочного погашения ипотеки. Со мной работал Д-в Николай. При личной встрече он мне сказал, что деньги вернут мне к концу месяца, причём, гораздо меньше половины уплаченных. Договор он забрал, проверить не могу. Он сказал, звоните сами в конце декабря.

Сегодня, 13 января. 2020 года звоню в офис. Мне отвечают, что Николай в отпуске, а заявление поступило в работу в Москву только 29 декабря! Через Магадан по почте России отправляете письма? Соответственно, как мне сказали, по телефону сегодня, в течение трех недель (рабочих, не календарных!))) должны поступить средства на Счёт. Точные сроки не были озвучены. Девушка, как это обычно бывает в таких конторах, разговаривала очень неохотно, с усталостью в голосе.

Хочу задать вопрос: есть официальное заявление, все сроки прошли, когда я получу свои копейки обратно.

Договор 27850020-108-3932-17-21606 от 03.11.17

Страховщица Б-ва, полис 1900 №0415043. От 15.06.2019 г. №498507-19/А.

Страховщица с 2011 года в полисе указывал номер другого участка, то-ли умышленно то ли нет, хотя ранее она писала точный номер участка и у старой бабушки не было причин не доверять Страховщице, и в этом году весной, на участок упала берёза сломала забор и беседку, приехали из страховой компании зафиксировали ущерб, далее через интернет мы ей помогали. Читать далее

Страховщица Б-ва, полис 1900 №0415043. От 15.06.2019 г. №498507-19/А.

Читать еще:  Сколько по времени делается прописка в паспорте

Страховщица с 2011 года в полисе указывал номер другого участка, то-ли умышленно то ли нет, хотя ранее она писала точный номер участка и у старой бабушки не было причин не доверять Страховщице, и в этом году весной, на участок упала берёза сломала забор и беседку, приехали из страховой компании зафиксировали ущерб, далее через интернет мы ей помогали отслеживать какое решение примут и вот приняли отказать в выплате ущерба, мы пытались уточнить по телефону почему было отказано, не бабушки не нам не говорили а ссылались что выслали письмо с ответом, мы говорили что бабушка не в состоянии с дачи ехать в Москву что бы ознакомиться с ответом так как она плохо себя чувствует, но оператор сказала что оно не заказное и его просто можно будет забрать.

Я ехала в другой конец Москвы что бы забрать это письмо и что вы думаете, там было извещение о письме которое я забрать и передать бабушки не смогу, но мне повезло так как у них в доме консьежка сидит, и которая знает кто есть кто вот она мне и помогла взять это письмо и отвезти бабушки. Когда его бабушка в крыла и почитала то ей стало плохо, так как страховщица указывал номер другого участка и по этому ей было отказано в страховой возмещении, так как там было требование чтобы она доказала какое отношение она имеет к этому участку.

Но напрашивается вопрос а на каком основании вы тогда у неё брали деньги за страховку чужого участка. Страховщице бабушка звонила 2 раза и та ей обещала написать служебную записку и перезвонить но увы страховщица так и не приходила и не перезванила, не смотря на то что уже пора продлять страховку, так как она всегда в сентябре уже была рада продлять страховку а сейчас нет она даже не приходила.

И получается что наша бабушка более 20 лет страховала не понятно что, и при чем деньги каждый год за страховку были не маленькие, и вам страховщика не стыдно обирать стариков. Сейчас из за вас у нашей бабушки был инсульт, а ваша страховщица которая обещала исправить свою ошибку так и не перезвонила нашей бабушки.

Я прошу за все годы которые бабушка выплатила вам за чужой участок страховку вернуть ей так как сумма не маленькая. И как можно страховать то за что человек возмещение не получит. Это чистой воды обман.

2 года судимся со страховой компанией Росгосстрах!

Мне 72 года! В собственности находится помещение, которое было застраховано в компании Росгосстрах. Произошел пожар. Сгорел второй этаж полностью, на первом этаже вследствие пожара образовались трещины на стенах.

2 года добиваемся выплаты, пока безуспешно! Все независимые экспертизы подкуплены самой страховой компанией Росгосстрах! Нет шансов простым людям что то добиться. Читать далее

2 года судимся со страховой компанией Росгосстрах!

Мне 72 года! В собственности находится помещение, которое было застраховано в компании Росгосстрах. Произошел пожар. Сгорел второй этаж полностью, на первом этаже вследствие пожара образовались трещины на стенах.

2 года добиваемся выплаты, пока безуспешно! Все независимые экспертизы подкуплены самой страховой компанией Росгосстрах! Нет шансов простым людям что то добиться!! Никогда больше не свяжусь с Росгосстрахом и вам не советую!

В феврале брала ипотеку, страховку купила у Росгосстраха. Документы привез курьер, который ни на один вопрос толком ответить не мог, кроем где поставить подпись и «быстрее, пожалуйста». В тот день много документов читала. В памятке застрахованному видела, что страховым случаем является листок нетрудоспособности от 30 до 120 дней.

В мае-июне случился больничный в 35 дней. Позвонила в службу поддержки, чтобы уточнить это? И какие. Читать далее

В феврале брала ипотеку, страховку купила у Росгосстраха. Документы привез курьер, который ни на один вопрос толком ответить не мог, кроем где поставить подпись и «быстрее, пожалуйста». В тот день много документов читала. В памятке застрахованному видела, что страховым случаем является листок нетрудоспособности от 30 до 120 дней.

В мае-июне случился больничный в 35 дней. Позвонила в службу поддержки, чтобы уточнить это? И какие документы нужны? Девушка сказала, что да – случай страховой, в быстром темпе зачитала перечень документов и сказала, что позже пришлет его в СМС. Поэтому я даже не пыталась записать. Спросила девушку, о сроках предоставления документов? Она ответила, что в сроки, указанные в договоре. СМС пришла, даже два раза, но только с номером заявления и адресом куда привезти документы. А какие документы — я, видимо, должна была всё же запомнить.

Потом я писала в соц.сети, которые указаны на сайте Россгостраха с тем же вопросом: какие документы и каковы сроки? В ответ тишина. Раз вы игнорируете такие запросы — уберите с сайта информацию о соц.сетях и не вводите в заблуждение. Позвонила снова, опять же мне подтвердили, что случай страховой, я уже записала какие документы, а про сроки она опять говорит, что указано в договоре. Так вот в договоре этого не указано.

31 августа 2019 года я лично приехала в офис на ул. Юннатов и привезла все необходимые документы, включая оригиналы мед.документов и диск с записью МРТ.

13 сентября 2019 года я получила отрицательный ответ, где в числе прочего указан пункт договора, на основании которого Страховая компания не вправе выплатить компенсацию.

Ваши работники не могли мне это по телефону сказать? Или у вас договор ипотечного страхования индивидуальный для каждого клиента? Тогда почему мне не дали права выбора? А если типовой, то сотрудники не имеют возможности посмотреть в его текст?

На мою просьбу прислать диск либо Почтой России, либо в отделение Росгосстраха во Фрунзенском районе, потому что мне трудно передвигаться и что, вся история началась из-за некомпетентности работников Росгосстраха, я, конечно, получила ответ: «Для получения материалов дела необходимо обратиться в подразделение компании.» Т.е. один раз приехать — написать заявление, а второй раз — непосредственно за диском. Попросила всё же пойти навстречу и хотя бы вернуть диск в офис, а заявление напишу, когда приеду за ним — в ответ просто молчание.

Уважаемая компания Росгосстрах, научите, пожалуйста, своих работников на телефоне оказывать реальные консультации, а не заниматься бездумным скорочтением. И желаю вам всё же узнать такое понятие как «лояльность клиента».

Особенности страхования имущества физических лиц в Росгосстрах

Страхование еще с древности считается способом покрыть часть или полностью расходы физических или юридических лиц, связанные с возникновением чрезвычайных ситуаций (пожары, землетрясения, травмы, смерть и т.д.). Лидером страхования в России является компания «Росгосстрах».

О компании

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Компания «Росгосстрах» работает на рынке страхования физических лиц начиная с 1921 года. Надежность работы компании с клиентами гарантирована 96-летним опытом.

Такая длительная история компании говорит о:

  • надежности страховщика;
  • продуманной страховой политике;
  • популярности предложений по страховым продуктам среди населения РФ.

Компания предлагает своим клиентам абсолютно различные виды страхования:

  • страховка жизни;
  • защита здоровья;
  • имущественное страхование;
  • защита в пути;
  • страхование в сфере гражданской ответственности водителей автотранспорта;
  • защита представителей аграрного бизнеса и другие виды.

По состоянию на середину 2020 году «Росгосстрах» представлен во всех регионах РФ более чем 3000 офисов. В компании работает свыше 100000 человек, которые в любой момент смогут предоставить абсолютно профессиональную консультацию клиенту и оформить интересующий страховой продукт.

Читать еще:  Сколько стоит страховка на жизнь на год

На сегодняшний день в компании обслуживается более 45 млн. клиентов (примерно 30% населения России), что говорит о постоянном росте популярности продуктов компании, их актуальности среди граждан РФ.

Условия и тарифы

Одним из основных видов страхования имущества всегда являлось страхование дома и дачи.

Сегодня «Росгосстрах» предлагает 2 вида таких страховок:

Условия программы Актив более выгодны для тех, кто будет страховать дачный домик, в котором никто не живет зимой и осенью. Предполагается большая страховая страховая компенсация в случае возникновения страхового случая.

По программам страхования домов и дач возможны такие страховые случаи:

  • возникновение пожара;
  • взрыв (например, взрыв газа, повлекший за собой серьезные последствия);
  • залив (в частном секторе такие ситуации возникают в основном после обильных осадков, в результате которых происходит затопление территорий);
  • аварийный заезд транспортных средств на территорию усадьбы или прямо в стены дома;
  • последствия природных катаклизмов, которые привели к разрушениям;
  • умышленные действия лиц, которые привели к повреждению или краже имущества.

Размер страховой премии и сама максимальная сумма выплаты на страхование частного дома или дачи определяется индивидуально в каждом случае.

На размер страховой премии влияют такие факторы:

  • местоположение объекта недвижимости;
  • площадь дома;
  • инженерно- техническая оснащенность (вода, газ, свет и т.д.);
  • состояние ремонта в доме;
  • наличие хозяйственных построек.

Конечно, можно провести страхование по минимальным тарифам (до 1,5% от примерной стоимости недвижимости), но для возможности получения большей страховой выплаты в случае возникновения страхового случая рекомендуется выездную оценку недвижимости специалистами компании.

Компания «Росгосстрах» предлагает для своих нынешних и будущих клиентов также страхование квартиры.

Актуальность этого страхового продукта очень сложно переоценить, так как:

  • в многоэтажных домах всегда есть угроза залива квартиры соседями (специально или по неосторожности);
  • опасность возникновения техногенных катастроф (взрыв газа, порыв инженерных коммуникаций, разрушение) намного больше, чем в частных домах.

Страховые продукты «Росгосстраха» предлагают возможность застраховаться от возникновения таких страховых случаев:

  • пожар (возникает вследствие взрывов, поджога, неосторожного поведения с огнем, попадания молнии в дом либо по другим причинам);
  • затопление квартиры соседями сверху;
  • кража имущества (в последнее время случается немного реже, чем раньше, потому что во многих домах установлены кодовые замки либо домофоны, но все равно никто не отменял возможность проникновения в квартиру через окно либо путем внедрения в доверие).

В режиме онлайн можно застраховать:

  • все инженерные коммуникации, которые есть в вашей квартире;
  • гражданская ответственность перед соседями;
  • внутреннюю отделку.
  • все имущество, которое находится в квартире.

Примерную сумму страховой премии в случае страховки квартиры можно рассчитать, так как квартиры более типичны по своим параметрам, чем частные дома.

В специальный калькулятор, который доступен на сайте компании, вносятся следующие данные:

  • населенный пункт, в котором находится квартира;
  • количество комнат.

Например, клиент желает застраховать однокомнатную квартиру в районном центре Волгоградской области Камышине.

Страховка включает в себя следующие риски:

Клиент страхует такие риски на минимальную сумму страхового покрытия:

  • внутренняя отделка (100000 рублей);
  • домашнее имущество (80000 рублей);
  • ответственность перед соседями (20000 рублей).

Стоимость полиса составит 1880 рублей, а срок действия договора — 1 год.

Теперь рассмотрим немного другой пример. Допустим, у клиента двухкомнатная квартира в Москве.

Страховые случаи в этом случае будут абсолютно такие же, но при этом:

  • минимальная сумма покрытия при страховке внутренней отделки составит 300000 рублей;
  • страхование домашнего имущества будет покрываться в размере 200000 рублей;
  • гражданская ответственность будет оценена в 40000 российских рублей.

Стоимость полиса составит 4890 рублей. По желанию клиента возможен выбор больших сумм покрытия. Соответственно, цена полиса при этом будет вырастать.

Застраховать домашнее имущество можно также отдельно от страхования недвижимости. Сумма страхового покрытия, опять таки, зависит от площади квартиры (сколько комнат) и региона расположения недвижимости.

Расчет размера страховой премии в каждом случае лучше производить индивидуально, потому что каждый из клиентов будет выбирать минимальную сумму страхового покрытия индивидуально.

В современном мире далеко не каждая семья имеет такой материальный достаток, чтобы без привлечения заемных средств купить квартиру. Банк, который предоставляет кредит, обязательно будет требовать оформление страховки ипотеки. «Росгосстрах» предлагает прекрасные условия ипотечного страхования.

В перечень страховых случаев входят такие моменты:

  • несчастные случаи с недвижимостью (риски пожара, затопления);
  • стихийные бедствия;
  • страховка ответственности заемщика;
  • риски для жизни и трудоспособности заемщика.

Четко рассчитать страховой тариф для страхования залогового имущества невозможно, потому что на общую картину влияют такие факторы:

  • конкретный банк;
  • возраст заемщика;
  • пол заемщика;
  • ставка и срок кредитования;
  • сумма кредита;
  • статус жилья (новое или на вторичном рынке).

Большой популярностью пользуется сейчас титульное страхование. В чем его суть? Допустим, клиент приобретает недвижимость.

После оформления сделки могут быть выявлены факторы, при которых сделка будет признана недействительной:

  • ошибки в документах;
  • мошенничество (квартира /дом проданы несколько раз);
  • появились наследники на имущество.

Покупатель квартиры заплатил деньги, а сделка признана недействительной… потеряны деньги… если страховки нет, то деньги будут потеряны. При наличии страховки компания полностью компенсирует понесенные убытки. Страховой тариф устанавливается в размере от 0,25 до 1% стоимости этой недвижимости.

Процедура оценки имущества при вступлении в наследство описывается тут.

Как оформить страхование недвижимого имущества для физических лиц в Росгосстрах

Существует два способа оформления страховки для физических лиц:

  1. Личный визит в отделение компании со всем пакетом необходимых документов.
  2. Оформление страховки онлайн. Клиент подает заявку через сайт компании либо связывается с представителями «Росгосстрах» по контактным номерам телефонов. Все необходимые документы предоставляются в отсканированном виде на электронную почту и рассматриваются компанией. Полис высылается почтой на указанный клиентом почтовый адрес сразу после согласования и внесения страховой премии на расчетный счет компании.

Необходимые документы

Для оформления страхования имущества (в том числе земельных участков) в компанию надо предоставить следующие документы:

  • паспорт страхователя;
  • идентификационный код;
  • свидетельство на право собственности над объектом;
  • завещание (при необходимости);
  • договора, подтверждающие изменение статуса или собственников данной конкретной недвижимости за последние 3 года;
  • разрешение опекунских органов на заключение страхового договора (при наличии неполнолетних детей);
  • кадастровый план земельного участка;
  • справки из психоневрологического интерната (предоставляются для продавцов земельных участков);
  • поэтажный план квартиры;
  • выписку из домовой книге о прописанных в квартире (доме) на момент заключения страхового договора;
  • доверенность (если договор оформляется представителем);
  • лицевой счет на квартиру;
  • акт оценки стоимости жилья.

Страхование недвижимости — тарифы

В последнее время тенденция страхования недвижимости набирает все большую популярность. Специалисты рекомендуют заботиться о своем имуществе путем оформления полиса по оптимальным для себя условиям.

Условия и тарифы страхования недвижимости

На страхование недвижимости тарифы назначаются страховыми компаниями в зависимости от рисков покрытия полиса. Наиболее популярные риски:

  • пожар и повреждения, полученные от пожаротушения;
  • авария систем водоснабжения, отопления, канализации;
  • затопление;
  • взрыв;
  • удар молнии, ураган, землетрясение и другие стихийные бедствия;
  • кража, противоправные действия.

Кроме этого, можно предусмотреть возможность для компенсации вреда, нанесенного своим соседям. Это возможно при страховании своей гражданской ответственности. Если клиент, например, затопит своих соседей, компенсацию им выплатит его страховщик.

Страхование недвижимости — тарифы

Стоимость полиса напрямую зависит от его срока действия и стоимости жилья. Цену лучше указывать рыночную, чтобы в непредвиденных случаях иметь возможность возместить расходы. А чем больше срок страхование недвижимости, тем ниже будет цена, так компании предпочитают сотрудничать с постоянными клиентами.

Застраховать недвижимость будет нелишним, если квартира или дом не оснащены сигнализацией, имеют ненадежные замки, не оснащены решетками, сдаются в аренду, используются только периодически. Наиболее часто оформляют полис для дач или загородных домов. Так как данная группа жилья наиболее подвержена большинству перечисленных рисков.

Зачастую для оформления полиса не требуется производить опись имущества или оценивать его состояние и стоимость. Застраховать можно такие параметры:

  • несущие конструкции, стены;
  • внутреннюю отделку;
  • детали интерьера;
  • мебель, технику, другое имущество;
  • ценности, антиквариат;
  • ландшафтный дизайн;
  • хозяйственные постройки.
Читать еще:  Справка из роддома о рождении ребенка

Особенности и тарифы страхования коммерческой недвижимости

Страхование коммерческой недвижимости тарифы имеет несколько выше, что связано с большим количеством предполагаемых рисков. Кроме вышеперечисленных, существует возможность застраховать имущество от таких случаев:

  • потеря прибыли при наступлении одного из случаев;
  • страхование строительных рисков;
  • потеря прибыли из-за несвоевременного ввода в эксплуатацию;
  • профессиональная ответственность за выполненные специалистами работы по строительству или ошибки при проектировании;
  • ответственность за вред, который может быть получен третьими лицами при эксплуатации;
  • титульное страхование недвижимости.

Страхование коммерческой недвижимости — тарифы

Последнее позволяет защитить свои вложения в случае, если будет утеряно право собственности на недвижимость, признанное в судебном порядке. Это может произойти из-за несоответствующим образом заполненных документов, случаев мошенничества и появлением иных правообладателей.

Не редки случаи, когда страховщик рекомендует произвести некоторые операции, позволяющие обезопасить объект от некоторых рисков. Если клиент выполнит эти условия, он может рассчитывать на снижение стоимости. При вычислении цены полиса учитываются индивидуальные факторы каждой недвижимости:

  • стоимость;
  • месторасположение;
  • возможность возникновения рисков;
  • срок действия;
  • условия оплаты.

При расчете стоимости страхования строительно-ремонтных работ учитываются такие факторы: месторасположение строительства, условия и методы работы, сложность объекта, опыт работников, наличие противопожарных и других видов безопасности труда.

Страхование недвижимости в Росгосстрах: тарифы и программы

Чтобы произвести страхование недвижимости, тарифы в Росгосстрах на которое начисляются согласно индивидуальных параметров клиента, потребуется выбрать одно из направлений:

  • квартира;
  • дом;
  • имущество;
  • ипотечное страхование;
  • титульное страхование.

Страхование недвижимости — тарифы Росгосстрах

Росгосстрах упростил процесс оформления страховки для удобства клиентов. Для получения полиса нет необходимости производить осмотр жилья, оценку и перепись домашнего имущества. Для оформления потребуется паспорт и документ, подтверждающий собственность. Для страхования имущества подтверждать право собственности нет необходимости. Так как этим продуктом пользуются клиенты, которые арендуют жилье, чтобы обезопасить себя от претензий хозяев по поводу испорченной мебели, техники и иных предметов. Сумму покрытия определяет сам клиент, выбрать он ее может на свое усмотрение. Согласно характеристик жилья производится расчет цены на страховку:

  • месторасположение;
  • отделка (стандартная, улучшенная, евро);
  • количество комнат;
  • программа (Престиж, фиксированный или индивидуальный).

Страхование загородной недвижимости — тарифы

При ипотечном страхование недвижимости Росгосстрах предусмотрел скидку в размере 15%. Кроме того, компания предлагает клиентам несколько преимуществ для данной услуги:

  • Оплата в рассрочку.
  • При досрочном погашении кредита, возврат взносов за оставшийся период.
  • Подписание договора непосредственно в банке при оформлении ипотеки.
  • Индивидуальный подход к ценообразованию.

Подводные камни страхования жилья

За кризисный 2009 год число жалоб на страховые компании увеличилось вдвое, говорил в декабре глава Росстрахнадзора Александр Коваль. А количество судебных споров со страховщиками выросло в четыре раза. Коваль заявил, что его служба готова бороться с печальной статистикой, собственными силами проверяя все правила страхования на предмет различных ухищрений, позволяющих отказать клиенту в выплате. Это относится и к одной из популярных у населения услуг — страхованию квартир.

Большинство клиентов правила страхования не читает — слишком скучно. Мы решили сделать это за вас и попросили независимых юристов проанализировать правила страхования жилья десяти наиболее крупных в этом сегменте страховых фирм. Вот пять основных моментов, на которые следует обратить внимание при заключении договора страхования квартиры.

Страховые исключения

Риски, от которых защищают полисы страхования квартиры, да и любой недвижимости, стандартны: пожар, залив, аварии, стихийные бедствия, противоправные действия третьих лиц, падение летательных аппаратов. Наиболее интересен подраздел правил, посвященный исключениям из этого списка. Так, «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», Московская страховая компания (МСК) и «РЕСО-Гарантия» оставляют за собой право отказать в выплате, если квартиру ограбила домработница.

Если квартира находится на последнем этаже дома и пострадала от залива, МАКС сможет признать случай нестраховым, переложив ответственность на плечи обслуживающих дом организаций. Отказать в выплате в такой ситуации могут также ВСК и «Росгосстрах». Пожар из-за короткого замыкания могут отказаться оплачивать «РЕСО-Гарантия» и «Ингосстрах». «РЕСО» откажет в выплате и в том случае, если квартира пострадала по причине затеянного хозяевами ремонта.

Независимый юрист Артем Долгобаев, специализирующийся на судебных спорах с участием страховщиков, отмечает еще один интересный пункт в договоре ВСК. За запутанной формулировкой скрывается норма, согласно которой страховщик может отказать в выплате, если ограбление произошло потому, что клиент забыл запереть входную дверь.

Трудности с оценкой

Большинство компаний предлагает сегодня купить полис на квартиру, не вызывая агента, в рамках заранее оговоренной, как правило небольшой (до 1 млн рублей), суммы. Стоит обратить особое внимание, что под этой суммой обычно имеется в виду стоимость всей обстановки в квартире. Если в результате страхового случая пострадал только паркет или, скажем, одна из комнат, размер выплат будет рассчитываться пропорционально доле пострадавшего имущества. Например, у ВСК стоимость отделки пола оценивается в 18%, а у МАКСа — в пределах 10% от стоимости всей обстановки в квартире. Если вы застраховали жилье на 1 млн рублей, выплаты за испорченный паркет не могут превышать соотвественно 180 000 и 100 000 рублей.

Необходимо понимать, что завышать сумму в договоре не имеет смысла — платить придется больше, а размер выплат останется прежним. По закону страховщики не имеют права выплачивать сумму, превышающую реальную стоимость убытков. Некоторые компании («АльфаСтрахование», «Ингосстрах» и МСК) могут и вовсе отказать в выплате, если оценочная стоимость жилья окажется выше реальной. Правда, только в том случае, если докажут, что клиент сознательно пошел на это и знал о будущих убытках.

Сутки на оповещение

Один из пунктов правил касается срока, в течение которого клиент обязан уведомить страховщика о произошедшем у него страховом случае. В большинстве компаний на это отводится три дня с момента, когда клиент узнал о произошедшем. Но есть и исключения. ВСК, «РЕСО-Гарантия» и РОСНО, например, отводят на это всего сутки. Срыв дедлайна грозит отказом в выплате возмещения. «Человек после несчастья не всегда может вовремя сориентироваться, так что суток может и не хватить», — подчеркивает Долгобаев.

Задержка выплат

Сроки, в которые компания обязана выплатить возмещение, составляют в среднем от 15 до 30 рабочих дней. Но большинство страховщиков оставляют за собой право задержать выплату, если заподозрили клиента в мошенничестве. Кроме того, если ущерб частично компенcирует его виновник (например, соседи, залившие квартиру), страховая выплата уменьшается на эту сумму.

Как правило, после наступления страхового случая, экспертизу проводят оценщики страховщика. Неудивительно, что клиент с результатами такой оценки может быть не согласен. Чтобы у него не возникло желания привлекать других экспертов, большинство страховщиков идет на хитрости. Например, «РЕСО-Гарантия» и «Согаз» вынудят клиента оплатить проведение повторной экспертизы из своего кармана. Повторную экспертизу согласятся оплатить «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», МАКС и МСК, но только в том случае, если клиенту путем переговоров или с помощью суда удастся убедить страховщиков, что первоначальная оценка занижена.

Необъективный суд

Если обойтись без судебной тяжбы не удалось, стоит помнить о сроке исковой давности. Согласно Гражданскому кодексу, он составляет три года. Но в правилах «АльфаСтрахования» и МСК срок исковой давности ограничен лишь двумя годами. «Клиент может обращаться в суд, несмотря на условия договора, закон сильнее», — говорит независимый юрист Сергей Ореховский. И обращает внимание желающих подать на страховщика в суд еще на один нюанс. Страховые споры принято рассматривать по месту регистрации компании. Получается, что тяжбы клиентов с крупными страховщиками ведут зачастую одни и те же судьи. Ореховский считает, что это может снизить уровень их объективности. Поэтому он рекомендует подавать в суд на страховщика по месту прописки клиента. Делать это можно на основании решения Верховного суда, причисляющего страховые споры к искам о защите прав потребителей. Такие иски разрешается подавать по месту прописки истца.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector