Содержание

Куда звонить если нет света пенза

Телефоны горячих линий в Ростове-на-Дону: куда звонить, если нет света и воды

25 октября 2017 15:43 1

Бесплатные горячие линии: телефонные номера справочных Ростова-на-Дону. Фото: Роман ИГНАТЬЕВonlinekpnn

Мобильный телефон уже давно перестал быть диковинкой. Правда, как правило, в стрессовой ситуации сложно найти нужные номера. Именно поэтому мы подготовили для вас справочник горячих линий и телефонов первой необходимости, куда нужно звонить в случае ЧП

КОММУНАЛЬЩИКИ:

МУ «Департамент ЖКХ и энергетики» — 244-26-64, 244-26-91, 244-25-98, 05 (многоканальный).

Круглосуточная диспетчерская служба министерства ЖКХ Ростовской области (горячая линия) — 8 (863) 240-13-60.

Аварийные службы ООО « Лукойл — Ростовэнерго » — 234-89-44.

Аварийные службы МУП « Теплокоммунэнерго » — 274-50-15.

Аварийная служба городских электросетей — 251-56-22.

ТНС « Энерго » — 307-73-03.

Аварийные службы ОАО « Ростовгоргаз » — 04.

Аварийные службы ОАО «ПО Водоканал города Ростова -на- Дону » — 283-17-17 (многоканальный), 263-43-43.

Горячая линия OAO «Чистый город» — 218-11-11.

МКП « Ростовгорсвет » (уличное освещение) — 266-81-90.

МУП «Единый информационно-расчетный центр» — 269-56-51.

ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (коммунальные платежи) — 251-78-22.

СИЛОВЫЕ ВЕДОМСТВА:

МУ «Управление по делам ГО и ЧС» — 060, 240-32-04 (служба спасения).

ФСБ — 249-95-44, 249-95-45.

ГУВД — 249-34-01, 249-27-90.

Телефон доверия: сообщения о фактах коррупции и иных злоупотреблениях должностных лиц — 240-48-76.

СОЦЗАЩИТА:

Горячая линия департамента соцзащиты населения города — 240-47-32.

Горячая линия экспресс-информации службы занятости — 2-907-004.

Рассказать о выплатах заработной платы «в конвертах» — 240-42-98, 239-94-95.

Колл -центр МФЦ по предоставлению услуг в сфере имущественно-земельных отношений — 261-31-25.

МФЦ (многоканальный) — 282-55-55.

ТРАНСПОРТ:

Горячая линия департамента транспорта — 251-95-01, 223-63-51.

Пригородный ж/д вокзал: 238-36-49 (круглосуточно), 238-38-49 (кроме субботы и воскресенья).

Главный ж/д вокзал — 8 (800) 775-00-00.

Донавтовокзал — 8 (863) 205-41-41 (с 08.00 до 22.00).

ВОРОШИЛОВСКИЙ РАЙОН

Администрация района — 235-73-11.

Отдел благоустройства — 235-58-74.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 274-02-69.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 235-51-35.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 230-25-88.

Донской расчетный центр — 200-49-80.

Горячая линия по тарифам — 248-96-11.

Аварийные диспетчерские службы — 235-11-11.

Районные аварийные службы городских электросетей — 299-67-92.

ОВД — 233-49-16, 235-02-02 .

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ РАЙОН

Администрация района — 222-46-25.

Отдел благоустройства — 244-54-70.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 266-86-06.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 222-44-91.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 244-88-90.

Горячая линия по тарифам — 222-46-23.

Аварийные диспетчерские службы — 222-45-70.

Районные аварийные службы городских электросетей — 224-67-62.

КИРОВСКИЙ РАЙОН

Администрация района — 262-45-43.

Отдел благоустройства — 240-83-60.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 232-79-20.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 264-18-11.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 255-94-72.

Горячая линия по тарифам — 266-56-39.

Аварийные диспетчерские службы — 262-05-63.

Районные аварийные службы городских электросетей — 232-07-37.

ЛЕНИНСКИЙ РАЙОН

Администрация района — 240-43-12.

Отдел благоустройства — 240-42-22.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 262-41-76.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 240-94-31.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 255-94-73.

Горячая линия по тарифам — 240-81-41.

Аварийные диспетчерские службы — 240-20-07.

Районные аварийные службы городских электросетей — 232-07-37.

ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОН

Администрация района — 245-03-54.

Отдел благоустройства — 210-08-81, 200-62-37.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 234-53-77.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 245-13-13, 245-05-38.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 230-25-88.

Донской расчетный центр — 230-27-02.

Горячая линия по тарифам — 245-19-70.

Аварийные диспетчерские службы — 245-03-45.

Районные аварийные службы городских электросетей — 299-67-92.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОН

Администрация района — 252-00-14.

Отдел благоустройства — 242-38-76.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 252-66-74.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 252-16-18, 252-31-32.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 250-77-83.

Горячая линия по тарифам — 254-89-37.

Аварийные диспетчерские службы — 252-16-18, 252-31-32.

Районные аварийные службы городских электросетей — 251-96-27.

ПРОЛЕТАРСКИЙ РАЙОН

Администрация района — 251-55-20.

Отдел благоустройства — 283-28-97.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 255-11-62.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 252-34-44.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 223-83-49.

Донской расчетный центр — 269-27-54.

Горячая линия по тарифам — 257-91-63.

Аварийные диспетчерские службы — 251-66-65.

Районные аварийные службы городских электросетей — 251-96-27.

СОВЕТСКИЙ РАЙОН

Администрация района — 222-54-69.

Отдел благоустройства — 222-29-82.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 225-45-50.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 222-65-06.

ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 220-84-60.

Горячая линия по тарифам — 222-57-62.

Аварийные диспетчерские службы — 222-69-03.

Районные аварийные службы городских электросетей — 224-67-62.

(По данным официальных источников администрации Ростова-на-Дону).

Куда звонить, если в доме отключили электричество

Что делать и куда звонить, если отключили электричество? В каждом городе РФ работаю коммунальные службы, отвечающие за поставку воды, газа и электроэнергии. Именно эти компании проводят плановые работы или ремонт при возникновении аварии.

Возможные причины

Нет света в квартире? Причинами отсутствия электроэнергии могут являться:

  • проведение плановых работ по ремонту коммуникаций. Как правило, о плановых отключениях сообщают заранее, например, путем размещения объявления на подъездной двери;
  • авария. Аварийные ситуации на электросетях могут возникать вследствие изношенности коммуникаций, удара молнии, механических повреждениях, например, из-за автомобильной аварии и так далее. Аварийное отключение может затронуть подъезд, дом, микрорайон, район и так далее;
  • неисправность оборудования внутри дома, например, из-за одновременного подключения большого количества электроприборов может не выдержать проводка и сработает реле автоматического отключения;
  • наличие задолженности. В последнее время службы ЖКХ получили возможность отключать абонентов от централизованных систем отопления, водоснабжения, канализации, электричества и так далее при наличии задолженности по оплате в течение 2-х месяцев и более. О планируемом отключении соответствующие службы должны предупредить потребителя заранее, путем отправки письменного уведомления и требования о взыскании задолженности;
  • несанкционированное подключение к электроэнергии, подключение к сети без счетчиков или с неисправными приборами, способными привести к возникновению аварийной ситуации.

Проблемы с подключением выявляются сотрудниками управляющих компаний или ресурсоснабжающей организации при проведении периодических проверок.

При обнаружении какой-либо проблемы пользователь предупреждается об отключении письменно, причем первоначально выдвигается требование об устранении неисправности.

Что делать в первую очередь после отключения

Что следует предпринять при отключении света? Куда необходимо жаловаться?

В первую очередь при отключении электроэнергии, не зависимо от причины данного явления, необходимо отключить всю технику одним из следующих способов:

  • вынуть вилку провода электропитания из розетки;
  • отключить сетевой фильтр (при наличии).
Читать еще:  Мировые судьи подсудность территориальная

Отключение оборудования позволит избежать возникновения резких перепадов электроэнергии, что может привести к поломкам.

При плановом отключении

Если отключение плановое и об отсутствии света было предупреждено заранее, то никаких дополнительных действий принимать не требуется.

По мере выполнения профилактических/ремонтных работ дома будут подключаться к электроснабжению квалифицированными специалистами.

При аварийном

Если отключение света произошло без предупреждения, то необходимо:

  • проверить работоспособность автомата, установленного в электрощитке. Причинами непреднамеренного отключения могут являться перегруз сети, который привел к срабатыванию защитной системы (в народе называется «выбило пробки») или умышленные действия третьих лиц;
  • если автомат включен, то требуется сообщить о возникновении проблемы в управляющую компанию и/или ресурсоснабжающую организацию.
    Как правило, об отсутствии света в домах уже известно и в диспетчерской могут сообщить о примерном времени окончания работ.

При отключении за неуплату

Если отключение света было произведено за неуплату коммунальных платежей и сотрудниками ЖКХ принято такое решение, то действовать необходимо по следующей схеме:

  • произвести выплату задолженности за услуги ЖКХ;
  • предоставить квитанции поставщику для подключения квартиры (частого дома, комнаты и так далее).

Как правило, подключение к электросети после оплаты долга производится непосредственно в день обращения или на следующие сутки.

Не допустимо подключаться к сети самостоятельно, например, путем обхода блокиратора или счетчика. Данные действия могут привести к возникновению административной, а при возникновении аварии и повреждении людей (имущества) уголовной ответственности.

Телефоны экстренных служб

Куда обратиться при обнаружении отсутствия электроэнергии? Сообщить о возникновении неполадок со светом можно:

  • по единому телефону экстренной службы 112. Сотрудники диспетчерской службы переведут на нужную организацию самостоятельно. Со всех телефонов звонок бесплатный;
  • в управляющую компанию, обслуживающую дом. Узнать телефоны управляющих организаций можно из квитанции или через интернет;
  • в оперативно-диспетчерскую службу города или иного населенного пункта. Телефоны экстренных служб располагаются на информационных стендах в подъезде и в управляющей компании;
  • в диспетчерскую службу поставщика электроэнергии в регионе.

Лица, проживающие в Москве, могут сообщить об отсутствии электроэнергии в следующие компании:

Наименование организации

Время работы

Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК)

Пенза отключили свет куда звонить

Причина: нагрузка на общественные электросети превысила допустимый порог – включено в сеть одновременно очень большое количество электроприборов с высокой мощностью.

Отключить все электроприборы в квартире, выключить выключатели, вынуть вилки из розеток. 2. Включить автомат.

Внимание! Если у Вас дома установлены плавкие предохранители, не рекомендуется производить замену пробок самому – обратитесь к мастеру. 3. Снизить нагрузку на электросеть.

Если после повторного включения автомата со сниженной нагрузкой на электросеть свет снова отключился, возможно у Вас проблемы с электропроводкой в помещении.

Куда звонить когда отключили свет

Энергосистема Подмосковья по-прежнему функционирует нестабильно.

Пензенская горэлектросеть в Пензе

Пенза отключили свет куда звонить

Деятельность аварийных служб

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения.

  1. Контроль состояния объектов на вверенной территории.
  2. Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
  3. Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
  4. Устранение аварийных последствий.
  5. Проведение профилактических работ.

Аварийная служба работает круглосуточно, а выходных у них нет, поэтому звонить туда вы можете в любое время суток. Платить за вызов бригады не нужно. Однако учтите, что проверку они будут проводить до двери в дом.

Если проблема только в квартире, возможно, произошло короткое замыкание или вырубило пробки.

Необходимо найти щиток (обычно он находится на лестничной площадке) и попробовать включить его.

Отключили свет, куда позвонить?

Спектр её работы очень большой — в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос.

Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.

В данном случае (когда нет света) диспетчер в течение нескольких минут свяжется со службой, отвечающей за подачу электроэнергии, и уже после этого разъяснит ситуацию звонящему.

К примеру: «Ситуация аварийная, электросетей в районе несколько, как только будет установлено место разрыва — подача света возобновится».

Пенза отключили свет куда звонить если нет отопления

  • Куда звонить, если отключили свет?
  • Куда звонить если нет света пенза
  • Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация
  • Ответы на вопросы
  • Пенза отключили свет куда звонить
  • Куда звонить если нет света
  • Отключили свет — куда звонить при отключении электричества
  • Куда звонить, если отключили свет и нет электричества
  • Куда звонить если в квартире нет горячей воды
  • Если отключили свет
  • Нет электричества: что делать и куда звонить
  • Куда звонить, если нет света
  • Куда звонить жителям Московской области, если отключили свет
  • Куда звонить когда отключили свет в Ростове-на-Дону
  • Куда звонить если нет света пенза
  • Куда звонить если нет в доме света

Penza.big-book-city.ru – поможем узнать адреса, телефоны и режим работы в г.

Пенза отключили свет куда звонить при дтп

Для каждого региона и города России существуют отдельные номера, куда звонить, когда отключили свет. Легче всего найти их будет в интернете по соответствующему запросу.

Рекомендуем прочесть: Гаи или участковый

Плановые работы не могут проводиться больше 3 дней за год и дольше суток подряд.

Пренебрегая этими ограничениями, компания-поставщик электроэнергии нарушает договор, заключенный с пользователем и обязан выплатить последнему компенсацию за причиненный дискомфорт. Жаловаться на недобросовестное отношение можно в местный судебный орган.

Нет света куда звонить

  1. Управляющую Компанию или Товарищество собственников, к которым относится квартира.
    Их телефон легко найти на квитанциях об оплате или на сайте, также в некоторых домах данные висят на специальных стендах.
  2. Электросетевую компанию, например, в Москве это в основном ОАО «Мосэнергосбыт».

Бесплатная юридическая консультация:

Тепло поступает в 98% школ, детских садов, университетов, техникумов и гимназий, а так же на 90% объектов культуры. Несколько хуже дела обстоят с социальными учреждениями.
Их отапливается только 68% от всего числа.

Холодно и в ряде спортивных помещений областного центра. Отопление пришло только в 65% зданий в которых проводят занятия спортсмены.

Администрация напоминает телефоны диспетчерских служб города, куда можно позвонить, если в квартирах все еще холодно.

Для всего города есть единые номера дежурной диспетчерской службы:, 05.

Телефон есть и для жалоб на холод в домах по управляющим организациям:.

Бесплатная юридическая консультация:

Пожаловаться на отсутствие отопления, холодные батареи, можно в управление ЖКХ Пензы.

Принимают звонки граждан так же в МКП «Теплоснабжение Пензы».

Пенза отключили свет куда звонить октябрьский район

Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение.

Пенза отключили свет куда звонить первомайский район

На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.

Почему вдруг пропадает свет? Он отключается по причинам:

  • Ремонтные работы – мелкие или глобального характера, в соответствии с планом.
  • Аварийное отключение электроэнергии.
  • Наличие больших долгов.
  • Воровство электричества.
  • Скачок напряжения.
  • Короткое замыкание.

Ремонт и авария

Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав.

Куда звонить если свет отключили пенза

При использовании материала гиперссылка обязательна.

Отключился свет в квартире что делать куда звонить

Неоплаченные счета. Если потребитель задолжал компании крупную сумму, размер которой превышает оплату за три месяца, компания вынуждена будет выключить свет.

Стоит отметить: во всех случаях, кроме первого, отключение энергии должно сопровождаться предварительным уведомлением потребителя в письменном виде – в виде объявления или в личном письме.

Что делать Если в квартире внезапно погас свет, первым делом необходимо проверить, отключили ли его только в квартире, во всем доме или по району.

Пенза отключили электричество куда звонить

Иногда это происходит довольно часто и это является поводом задуматься о проведении ремонта электрической проводки в вашем доме или квартире.

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет.

Во-первых, без паники.

Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

Технические причины

  1. Плановый капитальный или очередной мелкий ремонт всего электрохозяйства дома или каких-то его частичных объектов.
  2. Аварийный выход из строя систем электропитания.
  3. Ограничение подачи энергии может быть вызвано тем, что состояние электрооборудования потребителя имеет неудовлетворительный внешний вид.

Теперь по каждому разделу подробнее.

Нет света куда звонить пенза золотаревка

Ногинске занято; похоже просто сняли трубку… это совсем не красиво с вашей стороны.

Энергосистема Подмосковья по-прежнему функционирует нестабильно.

Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.

Особенности реагирования в разных регионах страны

В качестве примера рассмотрим два крупнейших города России – Москву и Санкт-Петербург. Не важно, отключили свет в доме или в квартире, ответ на вопрос «куда звонить» один.

В столице жители при отключении электроэнергии должны обратиться в аварийную диспетчерскую службу по местному округу.
Сотрудники, как правило, реагируют мгновенно, и поломка быстро устраняется.

В северной столице одна такая служба на весь город, но это не мешает ей исправно работать и решать проблемы в кратчайшие сроки.

В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет. Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро.

Желательно заранее подготовиться к нештатной ситуации и иметь под рукой карманный фонарик, свечи, спички или заправленную зажигалку. В телефон нужно заблаговременно внести нужные номера и всегда следить за тем, чтобы он был заряжен.

Нет света куда звонить пенза

— Банковское право — Нет света куда звонить пенза

Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на оплату задолженности.

  • Потребление электроэнергии без счетчиков.
  • Часы работы: ежедневно, круглосуточно
  • Телефон: +7 (8412) 56-22-11
  • Сайт: www.pges.ru
  • Категория: Аварийные службы
  • : -1

Расстояние от центра Пензы до организации 0.5 км.

Расположение на карте

Еще Аварийные службы в Пензе

  • Городская аварийно-ремонтная служба жилищного хозяйства Пенза, ул.

Если отключили свет куда звонить пенза

Бесплатная юридическая консультация:

Ищете как позвонить в аварийную службу электросетей с мобильного или стационарного телефона? Информация об аварийной службе электросетей – 1 объект в нашей базе!

  • Аварийная служба электросетей в г.

Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации. Жителей дома обязательно должны предупредить о предстоящих работах с указанием даты, времени и сроков приостановки подачи электроэнергии.

Куда звонить если нет света пенза

Иногда причиной отключения бывает высокая нагрузка на проводку квартиры. В этом случае причиной отключения, скорее всего, являются выбитые пробки. Иногда это происходит довольно часто и это является поводом задуматься о проведении ремонта электрической проводки в вашем доме или квартире.

Московская область: куда звонить если — отключили свет

28.01.17. 6 утра г.Ногинск… Проснулась моя малышка 1.5месяца.. на ощупь к ней подобралась..

Что делать, кому и куда звонить в таком случае? Попробуем разобраться.

Куда звонить? Нет света, а время идёт..

Вроде бы нет ничего страшного в том, что в квартире или доме неожиданно погас свет. Наверняка у каждого найдётся свечка, которая не только осветит жильё, но и добавит некоторой романтики.
Всё бы ничего, но современные люди слишком сильно привязаны к электричеству.

Без света в одно мгновение останавливается целый ряд процессов — готовка еды, работа за компьютером, глажка, стирка. Дети не могут учить уроки в темноте, и каждая минута, проведённая без света, становится всё более напряжённой и раздражающей. Конечно, можно просто дожидаться, когда электричество снова появится. Но правильнее всё же будет выяснить — а почему его вдруг не стало?

Для этого надо дозвониться до служб, отвечающих за подачу электроэнергии в дома жителей.

На основании действующего законодательства предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:

В первую очередь необходимо выяснить, почему пропал свет. Получить информацию можно позвонив в соответствующую службу (номера и названия будут приведены отдельно).
Если причиной отключения стала авария, то необходимо ждать, пока она будет устранена ремонтниками. В данном случае повлиять на ситуацию нет возможности.

Отключили свет: куда звонить и что делать

Чтобы определить организацию, уполномоченную восстановить электроснабжение, нужно найти проблему, по которой оно отсутствует. От ее характера зависит срок и способы решения вопроса о возобновлении подачи ресурса.

Если всё же не получается дозвониться ни на один номер, тогда наберите 112.

Это номер телефона Службы спасения — единый для всех городов России. Диспетчер службы свяжется со специалистами вашего города, переведёт звонок, и вы получите интересующий вас ответ.

И никогда не надо злиться, если вас среди ночи будят соседи с вопросом: «Куда звонить? Нет света, не знаем, что делать!» Ведь в такой ситуации может оказаться любой из нас.

Куда звонить, если отключили свет в квартире – телефоны служб и возможные причины

Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении.

Если отключили электричество в квартире:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

14 Мар 2018 kasjanenko 181

Куда звонить — нет света несколько часов?

Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемой неожиданного отключения света.

Сегодня это достаточно серьёзная проблема, так как большая часть рабочего населения так или иначе связана с различной техникой.

Выключили свет — пропал Интернет, остановились рабочие процессы, замерли супермаркеты, не имея возможности выбить кассовый чек.

Постановлением правительства №442 от 04.05.2012 года установлены три группы факторов отключения.

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее.

Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.

Куда звонить при отключении электричества: как узнать, почему отключили и когда дадут свет

Сегодня даже короткое отключение электроэнергии воспринимается как небольшая локальная катастрофа: перестают работать почти все бытовые приборы, встают предприятия, а если неприятность случилась ночью, то города погружаются в непривычную темноту.

Необходимо быть готовым и знать, куда звонить – если отключили электричество по плану или произошел аварийный обрыв кабеля. А возможно, питание в домашней сети пропало из-за долгов – этот и другие неприятные случаи рассмотрим более основательно.

Причины отключения электроэнергии

Свет в квартирах горожан и домах сельских жителей пропадает по разным причинам. И область отключения может быть различной – от одной квартиры (дома) до целого микрорайона, реже – города.

Сначала рассмотрим случаи общего отключения. Подачу электроэнергии могут прекратить по двум причинам:

  • в связи с плановыми профилактическими или ремонтными работами, которые время от времени проводятся на отдельных отрезках городской сети;
  • из-за аварии, поводом к которой может служить удар молнии во время грозы, перегрев силовых линий, нарушение в работе подстанций и даже автомобильная авария, вызвавшая падение телеграфного столба.

Аварии происходят редко, а о плановых перерывах обычно сообщают заранее.

Бывает непросто сориентироваться в причинах форс-мажора, особенно, если вокруг темно. Сначала нужно выяснить, почему и надолго ли отключили свет, а потом уже действовать в зависимости от ситуации – постараться решить проблему самостоятельно или сделать звонок в нужную инстанцию. Рассмотрим все случаи по порядку.

Чаще отключение происходит на бытовом уровне, в отдельно взятой квартире или доме. Здесь причин также немало, вот наиболее распространенные:

Как действовать при отключении света?

Проще всего справляться с ситуацией, когда она привычна и происходит регулярно. Но свет обычно пропадает неожиданно и в самый неподходящий момент. Что делать, если электричество пропало в квартире, во всем доме или весь район погрузился в темноту?

Сработали автоматы защиты на щите

Короткое замыкание – и вот уже на кухне не работает ни чайник, ни тостер, ни холодильник. Зато в остальных комнатах светло, поэтому повода беспокоиться нет и звонить в какие-либо службы не нужно.

Что делать, если, как говорили раньше, «вылетели пробки»? Если есть доступ к электрическому щиту, необходимо найти выключенный автомат и снова привести его в рабочее состояние. Предварительно нужно устранить причину срабатывания – отключить от питания неисправные прибор или снизить нагрузку на линию.

В управляющих компаниях обычно есть свои электрики на зарплате, которые обслуживают подведомственные дома в рабочие часы – с 8.00 до 18.00-20.00. Также можно обратиться и к частнику, но плата за вызов и ремонт будет выше.

Плановые работы в районе

Без периодического отключения с целью проведения ремонтных работ не обойтись – требуется и профилактика оборудования, и замена выработавших свой срок деталей. Однако плановые отключения происходят нечасто, а информация о периодах отключения доносится до потребителей заранее.

Существует несколько способов размещения предупреждающих объявлений:

  • на сайте Энергосбыта;
  • на интернет-портале правительства области или края;
  • на сайте или в группе управляющей компании, если она является посредником между пользователями и поставщиком;
  • в печатных периодических изданиях;
  • по телевидению и радио;
  • в объявлениях, размещенных на информационных стендах в подъездах.

Иногда представители УК или ТСЖ доносят данные до каждого жильца, просто раскладывая флаеры по почтовым ящикам или наклеивая объявления прямо на двери подъездов.

Предположим, что вы не увидели объявления, как тогда узнать – когда дадут свет и куда звонить?

Если управление домом осуществляется УК или ТСЖ, то нужно сделать звонок по телефону, указанному в контактах компании. Можно набрать номер поставщика электроэнергии, которому вы ежемесячно платите, то есть Энергосбыта.

Существуют 2 правила, при нарушении которых поставщик обязан возместить потребителям убытки: период одноразового планового отключения ограничивается 24 часами, а суммарное время за год – 72 часами. Если условия не соблюдены, то жильцы вправе подать в суд, но имея доказательства, что нарушены сроки либо не было предупреждения.

Аварийная ситуация в городе/селе

Все сложнее, если отключение происходит внезапно, без предупреждений и объявлений. Аварии зачастую происходят из-за вышедшего из строя оборудования или по причине неправильной его эксплуатации. Иногда в благополучный быт граждан вмешивается природа – такие ситуации практически не предугадать.

Конечно, предсказать аварийное отключение невозможно, поэтому в этой ситуации о причинах отключения и приблизительных сроках восстановления подачи электроэнергии вы можете узнать, только позвонив по телефону.

Так куда же звонить – если в квартире нет света уже долгое время или отключение произошло внезапно, без предупреждения? Начать можно с вашей УК или ТСЖ – они обычно в курсе. Если там телефон не отвечает, то следует позвонить на аварийную линию компании-поставщика.

К сожалению, сроки восстановительных работ не оговорены законодательно. Это значит, что гарантий быстрого подключения нет. Поэтому жильцы, особенно в регионах с нестабильной климатической ситуацией, должны быть готовы к аварийному отключению: всегда иметь под рукой резервные источники питания.

Санкции за регулярную неуплату

Самая неприятная ситуация происходит, когда свет отключают частично или полностью за неуплату. Это случается, если потребитель не вносит денег за пользование электроэнергией в течение срока, указанного в договоре, или своевольно подключается к линии.

Чтобы узнать срок просрочки, достаточно заглянуть в договор. Не имея его на руках, можно позвонить в управляющую компанию.

Но каждый жилец должен знать, что отключение производят только после уведомления. На погашение долга выделяется не менее 10 дней, в течение которых можно произвести оплату и предотвратить отключение.

Куда обращаться, если отключение за неуплату вы считаете неправомерным? Лучше всего общаться с представителем Энергосбыта, у которого есть все данные о последних платежах. Будьте готовы предъявить квитанции или выписки о своевременном внесении денег на счет компании. Если отключение произошло из-за ошибки поставщика, он должен возместить ущерб.

Какие телефоны необходимо знать?

Учитывая, что электричество пропадает не только по вашей вине, вы должны приготовить список полезных телефонов, по которым следует звонить во время отключения:

  • номер аварийно-диспетчерской службы управляющей компании (указан в квитанции);
  • номер оперативно-диспетчерской службы города;
  • единый номер службы спасения – 112;
  • номер диспетчерской службы Энергосбыта.

Обычно этих контактов достаточно, чтобы выяснить причину отключения и узнать о времени восстановления подачи электроэнергии в дом.

Оперативно-диспетчерские службы работают в круглосуточном режиме, поэтому даже ночью можно сделать звонок и удостоверится в том, что к утру электричество снова появится в квартире.

Как правильно реагировать на отключение?

Если внезапно погас свет, паниковать не нужно. Сначала убедитесь, что электричества нет во всей квартире –воспользуйтесь выключателем в соседней комнате. Обесточивание одной линии устраняется своими силами или вызовом электрика.

Если отсутствует подача электроэнергии в квартире, а у соседей все в порядке, повод начать беспокоиться – возможно, вы пропустили сроки оплаты и являетесь должником. Позвоните в отделение Энергосбыта или диспетчеру УК и проясните ситуацию.

Если и у соседей нет света, выгляните в окно – темные окна соседних домой свидетельствуют об общем отключении улицы или микрорайона. Это или плановое отключение, или авария на линии. Лучше сразу позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и выяснить сроки обратного подключения.

Учтите, что в условиях возникшей ситуации не всегда есть доступ к интернету, поэтому полезные контакты лучше заранее занести в записную книжку телефона.

Выводы и полезное видео по теме

Спорные случаи с УК:

Временное отключение перестает быть проблемой, если предусмотреть эту неприятность на бытовом уровне: запастись светильниками на аккумуляторах, подключить к компьютеру бесперебойник, всегда держать заряженным power bank для телефона и прикупить десяток свечей. А на даче или в загородном доме можно использовать альтернативные источники энергии, резервные системы питания и генераторы.

Хотите поделиться личным опытом по выяснению причины отключения электричества? Появились вопросы, на которые есть желание получить ответ? Пишите, пожалуйста, комментарии в расположенном под текстом статьи блоке.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector